Optimieren Sie die Planung Ihrer Serviceeinsätze und digitalisieren Sie Ihre Dokumente.
Unterstützen Sie Ihre Servicetechniker im Feld mit wichtigen Information und Dokumentationstools.
Profitieren Sie von zeitnahen Abrechnung mit allen erfolgten Leistungen und Reportings.
Mit Hilfe der digitalen Serviceakte haben Sie alle relevanten Informationen zu aktuellen Servicefällen immer zur Hand. So ermöglichen Sie Ihrem Außendienst eine optimale Vorbereitung auf anstehende Serviceeinsätze und können diesem Checklisten, Wartungspläne und Materialien hinterlegen.
Praktische Tools wie Wartungszyklen erstellen Ihnen automatisch Wartungsaufträge, welche Sie anschließend nur noch disponieren müssen. Zudem können Sie Ihre Ihre Einsätze mit Hilfe der Kartendarstellung, Kapazitätsübersicht & Plantafel optimiert einplanen um „Sternfahrten“ zu vermeiden.
Dank automatischen Benachrichtigungen und Rückmeldungen behalten Sie stets den Überblick über den aktuellen Stand Ihrer laufenden Serviceeinsätze (z.B. den Bearbeitungsbeginn, bisherige Materialaufwendungen etc.), ohne dass hierfür Rücksprachen mit dem Außendienst notwendig sind.
Mit Hilfe der digitalen Serviceakte haben Sie alle relevanten Informationen zu aktuellen Servicefällen immer zur Hand. So ermöglichen Sie Ihrem Außendienst eine optimale Vorbereitung auf anstehende Serviceeinsätze und können diesem Checklisten, Wartungspläne und Materialien hinterlegen.
Praktische Tools wie Wartungszyklen erstellen Ihnen automatisch Wartungsaufträge, welche Sie anschließend nur noch disponieren müssen. Zudem können Sie Ihre Ihre Einsätze mit Hilfe der Kartendarstellung, Kapazitätsübersicht & Plantafel optimiert einplanen um „Sternfahrten“ zu vermeiden.
Dank automatischen Benachrichtigungen und Rückmeldungen behalten Sie stets den Überblick über den aktuellen Stand Ihrer laufenden Serviceeinsätze (z.B. den Bearbeitungsbeginn, bisherige Materialaufwendungen etc.), ohne dass hierfür Rücksprachen mit dem Außendienst notwendig sind.
Mit Hilfe der L-mobile Service App können Ihre Servicetechniker noch effizienter arbeiten und nötige Dokumentationsarbeiten werden auf ein Minimum reduziert. Verschaffen Sie sich auf Ihrem mobilen Endgerät einen Überblick zu allen einsatzrelevanten Daten (z.B. Einsatzort, Ansprechpartner, betroffene Anlage, Fehlerberichte, benötigtes Material etc.), ehe Sie zum Einsatz antreten.
Reagieren Sie auch dann souverän und flexibel auf etwaige zusätzliche Kundenanfragen vor Ort, wenn Ihr Innendienst nicht erreichbar ist: Werfen Sie hierfür einfach einen Blick in die digitale Serviceakte Ihres Kunden und melden alle zusätzlichen Aufwendungen nach Abschluss automatisch an den Innendienst zurück
Kundendaten, Geräteakten, Checklisten sind auch offline jederzeit zugänglich und Zeit- sowie Spesenbuchungen können direkt vor Ort auf Ihrem Apple oder Android Gerät erledigt werden.
Mit Hilfe der L-mobile Service App können Ihre Servicetechniker noch effizienter arbeiten und nötige Dokumentationsarbeiten werden auf ein Minimum reduziert. Verschaffen Sie sich auf Ihrem mobilen Endgerät einen Überblick zu allen einsatzrelevanten Daten (z.B. Einsatzort, Ansprechpartner, betroffene Anlage, Fehlerberichte, benötigtes Material etc.), ehe Sie zum Einsatz antreten.
Reagieren Sie auch dann souverän und flexibel auf etwaige zusätzliche Kundenanfragen vor Ort, wenn Ihr Innendienst nicht erreichbar ist: Werfen Sie hierfür einfach einen Blick in die digitale Serviceakte Ihres Kunden und melden alle zusätzlichen Aufwendungen nach Abschluss automatisch an den Innendienst zurück
Kundendaten, Geräteakten, Checklisten sind auch offline jederzeit zugänglich und Zeit- sowie Spesenbuchungen können direkt vor Ort auf Ihrem Apple oder Android Gerät erledigt werden.
Direkt nach Abschluss des Serviceeinsatzes können Daten, Materialien und gebuchte Zeiten in den Innendienst synchronisiert werden. So kann noch am selben Tag die Abrechnung erfolgen. Bewerten Sie im Rahmen einer übersichtlichen Gegenüberstellung zwischen den geplanten und den tatsächlichen Aufwänden, welche Leistungen Ihrem Kunden in welcher Höhe in Rechnung zu stellen sind.
Nach Abschluss des jeweiligen Servicevorganges bleiben Ihnen die zugehörigen Dokumente auch für die Zukunft erhalten und können jederzeit von Ihrem Team aufgerufen werden.
Nutzen Sie die Felddaten, die Sie im Tagesgeschäft ohnehin erfassen, für Ihre strategischen Entscheidungen im Servicemanagement durch umfassende Reportings und Auswertungen.
Direkt nach Abschluss des Serviceeinsatzes können Daten, Materialien und gebuchte Zeiten in den Innendienst synchronisiert werden. So kann noch am selben Tag die Abrechnung erfolgen. Bewerten Sie im Rahmen einer übersichtlichen Gegenüberstellung zwischen den geplanten und den tatsächlichen Aufwänden, welche Leistungen Ihrem Kunden in welcher Höhe in Rechnung zu stellen sind.
Nach Abschluss des jeweiligen Servicevorganges bleiben Ihnen die zugehörigen Dokumente auch für die Zukunft erhalten und können jederzeit von Ihrem Team aufgerufen werden.
Nutzen Sie die Felddaten, die Sie im Tagesgeschäft ohnehin erfassen, für Ihre strategischen Entscheidungen im Servicemanagement durch umfassende Reportings und Auswertungen.
Als Nutzer unserer Softwarelösung bieten wir Ihnen neben wichtigen Tools für Ihren Serviceaußendienst auch eine praktische Integration unserer Sales-Software.
Nutzen Sie mit L-mobile SALES SaaS die vertriebsrelevanten Informationen Ihrer Kollegen aus dem Servicemanagement und treten Sie mit den passenden Folgeangeboten wie zum Beispiel passende Serviceverträge an Ihre Kunden heran.
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Nutzen Sie mit L-mobile SALES SaaS die vertriebsrelevanten Informationen Ihrer Kollegen aus dem Servicemanagement und treten Sie mit den passenden Folgeangeboten wie zum Beispiel passende Serviceverträge an Ihre Kunden heran.
Als inhabergeführtes Unternehmen aus Baden-Württemberg bietet die L-mobile benutzerfreundliche mobile B2B-Softwarelösungen für Ihren Service-Außendienst. Dabei sind wir stolz, namhafte Kunden aus den verschiedensten Branchen dabei zu unterstützen, Ihren Service zu digitalisieren.
Nutzen Sie die Gelegenheit es diesen Unternehmen gleich zu tun und Ihren Service mit L-mobile zu unterstützen.
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Sales Manager & Business Development Manager
Deutsch
